NOSTRE CONDIZIONI DI CONTRATTO B2B

In su ESTRATTO DELLE NOSTRE CONDIZIONI DI CONTRATTO:
Si considerano concordate le nostre condizioni generali di contratto per tutti i contatti commerciali. La vendita avviene esclusivamente a consumatori commerciali, industriali, liberi professionisti o rivenditori. Tutti i prezzi indicati sono in EURO, e sono al netto di IVA. Con riserva di adeguamento o errore. Promozioni e saldi hanno validità limitata fino ad esaurimento scorte. Forniture parziali sono espressamente concesse. Il tempo di consegna comporta normalmente da 2 a 4 giorni lavorativi dalla spedizione in zona EU. Scadenze concordate per la fornitura sono per noi vincolanti esclusivamente se da noi confermate per iscritto o per fax. La spedizione avviene tramite corriere, posta o ferrovia con consegna presso il destinatario in zona EU. Esaudiamo con piacere richieste speciali, con addebito di eventuali spese ulteriori. La merce viaggia a rischio e per conto del committente. La merce danneggiata deve essere accettata dallo spedizioniere esclusivamente dopo l´identificazione del danno. Tutte le forniture e servizi restano di nostra esclusiva proprietà fino al completo pagamento. Eventuali reclami possono essere presi in considerazione esclusivamente entro 5 giorni dal ricevimento della merce. Ci riserviamo il diritto di fornitura sostitutiva o miglioramento. Foro competente Vienna/Austria. Si accettano resi esclusivamente in caso di fondata carenza di qualità e su nostro consenso esplicito scritto con relativo accordo e conferma via fax da parte dei nostri responsabili. Le nostre fatture sono da pagare al ricevimento della merce. Sono possibili modifiche di determinati punti delle nostre condizioni di contratto, per la loro validità devono essere da noi confermate espressamente per iscritto.
TEMPI DI CONSEGNA:
I tempi di consegna per i prodotti Auer Paper Art senza stampa, per biglietti, carta da lettera, buste pregiate e prodotti speciali è di circa 2 – 5 giorni lavorativi dal ricevimento ordine. I tempi di consegna per carta da lettera, buste e biglietti con stampa è di circa 5 – 10 giorni lavorativi dopo l´approvazione dell´originale da revisionare. Per forniture in paesi non EU la merce deve essere confezionata a norma doganale. Ciò prolunga il termine di consegna di alcuni giorni. La preghiamo di tenerne conto. Ogni ordine può essere confermato, se richiesto, con indicazione della settimana di spedizione. Vi preghiamo di inviare gli ordini per tempo.
In su CLIENTI EU/ CLIENTI NON EU/ IVA:
PER TUTTI I CLIENTI EU:
Per cortesia non dimentichi per nessun motivo di comunicarci già al momento dell´ordine il suo numero di P. IVA valido e ila denominazione corretta e completa dell´azienda = ricevente fattura (nome aziendale completo, forma societaria, persona di contatto, indirizzo, ecc.)!!! Solo così è possibile effettuare la spedizione senza fatturazione dell´IVA! I clienti austriaci sono pregati di comunicare la P. IVA, dato che per importi superiori ai 1.000 Euro ora è obbligatoria, e per poterne avere la detrazione come anticipo tasse. Il cliente è ritenuto responsabile della correttezza della P. IVA indicata e si farà carico in ogni caso di qualsiasi spesa, danno, ecc. dovuto all´indicazione errata del numero di P. IVA. Per una successiva trascrizione della fattura dobbiamo purtroppo richiedere un contributo spese di € 25,00. L´assegnazione della P. IVA è gratuita e non impegnativa. Chieda al suo ufficio finanze o al suo commercialista.
PER TUTTI I CLIENTI NON EU:
Per la fornitura in Svizzera e negli altri paesi non EU non verrà conteggiata in fattura l´IVA austrica. La spedizione della merce deve però avvenire nel rispetto delle norme doganali. Tenga conto già al momento dell´ordine che il termine di consegna ne sarà protratto di qualche giorno. Inoltre per ogni spedizione vi saranno spese di esportazione EU e di importazione nel suo paese che dovremo addebitarle. Per molti paesi viene richiesto il pagamento di una tassa d´importazione corrispondente alla percentuale di IVA del suo paese. Potrà chiederne la detrazione sotto forma di anticipo tasse presso il suo ufficio finanza.
In su VALORE D´ORDINE MINIMO:
Il valore d´ordine minimo è di Euro 39,00 per ordine. Naturalmente accettiamo con piacere anche ordini minori, per la copertura dei costi dobbiamo però calcolare un supplemento fisso di Euro 7,50. Riunisca in un unico ordine maggiore i suoi piccoli ordini e risparmi la spesa del supplemento!
In su CONDIZIONI DI FORNITURA E DI PAGAMENTO:
Tutti i prezzi indicati sono in EURO, e sono al netto di IVA. Con riserva di adeguamento o errore. La fornitura avviene con fattura, pagabile netto cassa senza detrazioni al ricevimento della merce. Per pagamenti anticipati (bonifico dell´importo della fattura prima della spedizione della merce) concediamo uno sconto del 3%. Si accettano tutte le carte di credito: EUROCARD, MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB, JCB. PayPal e international bank transfer.
In su RECLAMI:
In caso di reclami fondati sostituiamo la merce con una fornitura successiva o sostitutiva. Eventuali reclami possono essere presi in considerazione esclusivamente entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Discostamenti di colore dei prodotti in carta rispetto alle immagini nel catalogo o in internet non sono evitabili per motivi di tecniche di stampa e di risoluzione e non rappresentano motivo di reclamo. In caso di dubbio utilizzi il nostro servizio campioni gratuito e richieda dei campioni originali dei prodotti desiderati prima di effettuare l´ordine. Si accettano resi esclusivamente in caso di fondata carenza di qualità e su nostro consenso esplicito scritto con relativo accordo e conferma via fax da parte dei nostri responsabili. Attenzione: non possiamo accettare resi con pagamento delle spese.
In su DIRITTI D´AUTORE:
Le nostre collezioni /carte / creazioni / design / prodotti / campioni / ecc. sono protetti dal diritto d´autore. Non possono essere copiati o utilizzati in formato elettronico od altro.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Firmenkunden / Kaufleute / gewerbliche, industrielle oder freiberufliche Verbraucher, Wiederverkäufer, Institution / Körperschaft öffentlichen Rechts Stand: 08/2009

Bitte versichern Sie sich, dass Sie sich auch im richtigen Shop eingeloggt haben. Die Auswahl treffen Sie bitte in der rechten Navigationsleiste am obersten Punkt "Privatkunde" oder "Firmenkunde". Nur dann werden Ihnen die Preise mit Mwst, bzw. ohne Mwst. angezeigt.

§ 1 Geltungsbereich & Abwehrklausel
(1) Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops, der Firma Auer Paper Art Ltd. (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen. Diese werden nur dann wirksam, wenn sie von dem Anbieter ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
(2) Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
§ 3 Preise, Mehrwertsteuer EU-/Nicht-EU-Kunden, Versandkosten, Mindestauftragswert
(1) Sämtliche aufgeführten Preisangaben basieren auf dem EURO, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Anpassung vorbehalten. Abverkaufs- und Sonderaktionen gelten zeitlich begrenzt und nur solange der Vorrat reicht.
(2) FÜR ALLE FIRMENKUNDEN INNERHALB DER EU - Umsatzsteuer Identifikationsnummer (UstID-Nr.): Für Kaufleute im EU-Raum, die über eine gültige Ust-IdentNummer verfügen und diese bereits bei der Bestellung bekannt geben, erfolgen die Lieferungen ohne die Verrechnung von Mehrwertsteuer. Bitte vergessen Sie auf keinen Fall uns bereits bei der Bestellung Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust-Ident-Nr.) und Ihren korrekten und vollständigen Firmennamen = Rechnungsempfänger (Firmennamen mit allen Zusätzen, Gesellschaftsform, Ansprechpartner, Adresse, etc.) mitzuteilen!!! Nur dann erfolgen Lieferungen ohne Verrechnung der Mehrwertsteuer! Österreichische Besteller werden ebenfalls gebeten, die UID-Nummer bekannt zu geben, da sie für Rechnungsbeträge über Euro 1.000 jetzt bereits Pflicht ist, damit der Rechnungsempfänger die Mwst. als Vorsteuer beim Finanzamt geltend machen kann. Der Kunde haftet für die Richtigkeit der angegebenen Umsatzsteuer-Identnummer und wird den Verlag in jedem Fall schadensfrei halten für jegliche Aufwendungen, Schäden, etc. die aus der Angabe einer falschen UID-Nummer entstehen. Für das nachträgliche Umschreiben von Fakturen müssen wir leider einen Kostenbeitrag in der Höhe von € 25,- verrechnen. Die Vergabe von Umsatzsteuer-Identifikationsnummern ist kostenlos und unverbindlich. Bitte fragen Sie Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater.
(3) FÜR ALLE KUNDEN AUSSERHALB DER EU: Für Warenlieferungen in die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder wird strong>keine österreichische Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Ihre Warensendungen müssen jedoch zollamtlich abgefertigt werden. Beachten Sie bitte schon bei Ihrer Bestellung und Disposition, dass sich die Lieferzeit dadurch um einige Tage verlängern kann. Es fallen zudem pro Warensendung Kosten für die EU-Ausfuhrverzollung und die Einfuhrverzollung in Ihrem Land an, die wir an Sie weiterverrechnen. Es wird in vielen Ländern Einfuhr-Umsatzsteuer erhoben, die dem Mehrwertsteuersatz Ihres Landes entspricht. Diese können Sie i.d.R. als Vorsteuer beim Finanzamt geltend machen.
(4) Die Ware reist auf Kosten des Käufers. Wir erheben eine Versand- und Verpackungspauschale pro Sendung. Die Höhe dieser Pauschale ist abhängig vom Gewicht der Sendung und vom Bestimmungsland. Für Lieferungen in Länder, die in der Tabelle unten nicht aufgeführt sind, werden die Kosten nach Anfall verrechnet. Diese Gebühren teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.
Bitte beachten Sie, dass in Länder ausserhalb der EU unsere Ware zollrechtlich abgefertigt werden muss und das einige Tage zusätzlich in Anspruch nehmen kann. Bestellen Sie daher unbedingt rechtzeitig, damit Sie die Ware zum gewünschten Termin im Haus haben. Enthält eine Bestellung mehrere Lieferadressen, werden Versandkosten pro Lieferadresse erhoben. Nachlieferungen, die dadurch entstehen, dass wir Ware am Tag Ihrer Bestellung noch nicht im Haus haben, sind generell Versandkostenfrei. Jedes Paket wird versichert. Ab bestimmten Bestellwertgrenzen erfolgt die Versendung frei Haus Kunde. Für jede Sendung wird eine Paketversicherung in der Höhe von Euro 1,95 berechnet.
(5) Mindest-Auftragswert: Der Mindestauftragswert pro Bestellung liegt bei Euro 39,-. Kleinere Aufträge werden natürlich auch gerne angenommen, zur Abdeckung unserer Kosten müssen wir jedoch einen Klein-Auftrags-Zuschlag in der Höhe von Euro 7,50 hinzurechnen.
§ 4 Reklamationen und Warenrücksendungen
Reklamationen können nur innerhalb von 5 Tagen nach Warenerhalt berücksichtigt werden. Der Anbieter behält sich das Recht der Ersatzlieferung oder Nachbesserung vor. Farbabweichungen der Papierprodukte zu den Abbildungen im Katalog/Internet sind aus drucktechnischen und Auflösungstechnischen Gründen nicht vermeidbar und somit kein Grund zur Beanstandung. Nutzen sie im Zweifelsfall unseren kostenlosen Musterservice und lassen Sie sich vor Ihrer Bestellung Originalmuster der gewünschten Produkte kostenlos zusenden. Vor der Bestellung können Kunden kostenlose Warenproben / Produktmuster zur Überprüfung von Design und Eignungsart beim Anbieter anfordern. Retourwaren werden ausdrücklich nur nach begründeten Qualitätsmängeln und dem ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Einverständnis und vorheriger Absprache und Faxbestätigung durch die Sachbearbeiter des Anbieters angenommen. Im Falle der Zustimmung zur Warenrücksendung / Warenaustausch, ist die Ware vom Kunden sorgfältig zu verpacken, so dass sie unbeschädigt beim Anbieter ankommt. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen (außer bei Qualitätsmängeln). Falls vom Kunden zurückgesandte Ware beim Anbieter beschädigt ankommt, ist der Schaden vom Kunden zu tragen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
§ 6 Fälligkeit / Kauf auf offene Rechnung
Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig. Standardmäßig werden Lieferungen per Vorauszahlung oder Kreditkartenzahlung vorgenommen. Falls Sie lieber einen Kauf auf offene Rechnung haben möchten, senden Sie uns hier bitte eine kurze Emailanfrage an admin@auer.ws.
§ 7 Lieferung / Versandmängel
Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 bis 5 Arbeitstage ab Versand in den EU-Raum. Teillieferungen sind ausdrücklich zulässig. Vereinbarte Lieferfristen sind für den Anbieter nur dann verbindlich, wenn diese vorher schriftlich oder per Telefax bestätigt ausdrücklich worden sind. Der Versand erfolgt per Kurierdienst, Post, oder Bahn mit Hauszustellung ab EU-Boden. Sonderwünsche werden gerne erfüllt, anfallende Mehrkosten jedoch weiterverrechnet. Beschädigte Ware ist dem Spediteur unbedingt erst nach Anerkennung des Schadens abzunehmen.
§ 8 Haftungsausschluss
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.
(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 9 Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ausgeschlossen, sofern der Anbieter nicht schriftlich zustimmt. Zur Zustimmung ist der Anbieter nur verpflichtet, wenn der Kunde ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.
§ 10 Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.
§ 11 Rechtswahl & Gerichtsstand
(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, also A-1010 Wien / Austria, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
(3) URHEBERRECHTE: Unsere Kollektionen / Papiere / Entwürfe / Designs / Produkte / Gebrauchsmuster / etc. sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen weder kopiert, noch elektronisch oder anderweitig verwendet werden.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
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